Unité des affaires des citoyens

Aperçu de l'unité

L'unité des affaires des citoyens fait partie des unités rattachées au bureau de Monsieur le Doyen de la Faculté des Sciences Islamiques, et son travail s'articule autour de plusieurs axes:

Premièrement: écouter les plaintes des citoyens de toutes les catégories (enseignants - employés - étudiants - citoyens) et les suivre, résoudre les problèmes et simplifier les procédures pour eux.

Deuxièmement: accueillir tous les citoyens de différentes catégories, les écouter et leurs plaintes, et travailler à les orienter vers les mécanismes appropriés qui garantissent leurs demandes et l'accomplissement de leurs affaires en consultant les départements et sections dans le but de coordonner le travail avec toutes les entités administratives et juridiques, et de finaliser les transactions tout en surmontant les difficultés.

Troisièmement: soumettre des rapports mensuels sur toutes les activités réalisées avec des taux d'achèvement par l'unité et les transmettre à la présidence de l'université - section des affaires des citoyens.

Quatrièmement: recevoir et suivre les demandes et plaintes envoyées par le bureau de Monsieur le Président de l'université / section des affaires des citoyens.

Comment soumettre une demande d'entretien ?

Vous pouvez soumettre une demande d'entretien via le formulaire électronique en veillant à remplir tous les détails et à joindre tous les documents (le cas échéant), ce qui peut être fait en scannant le code-barres ci-dessous :

ou (Cliquez ici)

Sachez que la demande sera présentée à Monsieur le Doyen de la Faculté des Sciences Islamiques afin de fixer un rendez-vous pour l'entretien, ou de transférer la demande aux entités concernées auxquelles la demande a été soumise et de communiquer avec le demandeur pour l'informer de toutes les démarches nécessaires.

Pour contacter le responsable de l'unité des affaires des citoyens, Monsieur (Saad Abdul Aziz Khalil), vous pouvez appeler par téléphone (pendant les heures de travail), ou envoyer un message via WhatsApp pour répondre à vos questions et interrogations.

Responsable de l'unité des affaires des citoyens :  07809002993